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      湖南

      2021年湖南公務員考試申論試題(通用卷)

      http://m.ssrtes.com       2021-04-12 16:26      來源:公考通
      【字體: 】              

        2021年湖南公務員考試申論試題在此發(fā)布。本套2021年湖南公務員考試申論試題來自考生回憶,由公考通整理。


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        2021年湖南公務員考試申論試題(考生回憶版)


        材料一


        3月19日,F(xiàn)市水利局在官網(wǎng)上公布了關于開展第二屆“限水體驗日”活動的通知。通知要求,“在3月22日‘世界水日’這天,由市主城區(qū)范圍內的4家供水公司對其供水范圍內用水戶(不包括企業(yè)、醫(yī)院、學校及生產(chǎn)經(jīng)營單位)實施停水。”通知還指出,“各縣區(qū)活動實施范圍為各縣區(qū)政府駐地,活動時間和具體要求與市主城區(qū)相同,停水時間為當天的上午09:30分至晚上08:30分,共計11個小時?!?/p>


        3月20日,F(xiàn)市水利局在當?shù)赝韴笊峡橇薋市“限水體驗日”活動宣傳公告,在公布停水區(qū)域及時間段的同時,還希望廣大市民對活動給予理解與支持。


        F市水利局領導向聞訊前來采訪的記者表示:“本次活動的目的是通過限制用水這個方式,進一步增強大家的節(jié)水意識,創(chuàng)建一個節(jié)約用水的城市氛圍?!蓖瑫r還說明,“市區(qū)內大部分的地方會停水,但是學校、企業(yè)、醫(yī)院和生產(chǎn)經(jīng)營單位都會保障供水?!?/p>


        記者還了解到,“限水體驗日”活動已經(jīng)是該市第二年舉辦。去年采用的是“減壓供水”,今年為了能更好地達到預期目的,改為了“實施停水”。


        F市許多市民看到相關通知后表示,在用水高峰時段停水11個小時,確實有點兒“狠”,這個“限水體驗日”應該叫“最狠體驗日”。


        記者隨機走訪了一些市民,詢問對此事的看法。王女士表示停水一天時間太長,“孩子剛滿2個月,洗洗涮涮的,很多地方都需要用水,停水一天肯定會很不方便?!?/p>


        “剛聽隔壁鄰居說的,都不知道有這么一回事,這事社區(qū)應該提前告訴我們呀。再說了,去年減壓供水已經(jīng)夠讓人感到用水緊張了?!崩钕壬械椒浅2焕斫?。


        “一直要停到晚上八點半,晚上做飯和洗漱都成問題了。停水的初衷是好的,但這么重大的事情應該事先征求市民意見?!壁w女士說。


        一位不愿意透露姓名的區(qū)水利局工作人員表示,接到通知時他們也感到詫異,擔心市民會有意見,并向上級反饋了,但是結果如何他們也不好說,上面有要求,下面就得執(zhí)行。


        記者同時走訪了相關部門,了解到在F市主城區(qū)就有65萬人口,下屬縣區(qū)政府駐地還有近8萬人口,如果停水,這部分人中的絕大多數(shù)都將受到影響。


        3月21日下午,F(xiàn)市水利局發(fā)布了《F市關于對“世界水日”獻水活動進行調整的通知》。通知稱,鑒于市民對限水體驗活動的不同意見,經(jīng)統(tǒng)籌研究,決定3月22日停水活動調整為自愿節(jié)水活動,希望能更好地營造全民節(jié)水氛圍,鼓勵全市市民為保護珍貴水資源,共創(chuàng)和諧家園貢獻自己的力量,同時感謝廣大市民對節(jié)水活動的關注,誠摯邀請社會各界對節(jié)水活動提出寶貴意見和建議。


        記者了解到,對于這一臨時改變,許多市民表示長舒了一口氣,原本以為一天都沒有水用,現(xiàn)在不用擔心了。還有一些市民說,自己已經(jīng)做好了停水準備,所以接了很多水備著,現(xiàn)在一下子又說不停水了,接了的水太占地方只能倒掉,有點浪費。


        也有市民建議:“活動初衷不錯,只不過以后可以改變一下形式,比如開展參觀污水處理廠、自來水廠之類更加靈活多樣的活動?!?/p>


        材料二


        “把她的家粉刷一新,給獨自生活的她更多支持”。


        某公益平臺上,為女孩兒小珊修繕房屋的公募計劃得到不少愛心網(wǎng)友的參與。1元、10元、100元……不到一個月,愛心捐款就超過了修繕所需費用。


        小珊的故事是C市社會救助綜合改革的一個縮影。家住C市N區(qū)的小珊,唯一的親人去世,自己又身患多種疾病,讓她一度有輕生念頭,是N區(qū)“社區(qū)救助顧問”團隊把她從疾病與孤獨中拉了出來。


        “我們希望為她‘粉刷’的不僅是墻面,還有內心?!鄙鐓^(qū)救助顧問小李說。為小珊修繕房屋正是為其定制的“救助組合拳”中的一步:修繕后的房屋騰出一間出租,能有效緩解其家庭債務。同時,提供專業(yè)心理咨詢、繼續(xù)教育、就業(yè)指導等服務,幫助她重拾生活信心。


        近年來,盡管C市已建立較完備的現(xiàn)代社會救助體系,但因救助工作涉及部門較多、政策內容復雜,總有一些不愿主動求助、不知如何求助的“沉默”困難群眾未得到應有的救助。2019 年,N區(qū)組建了一支由社區(qū)事務受理中心人員、居民區(qū)救助人員和專業(yè)社工組成的300余人“社區(qū)救助顧問”團隊。截至目前,N區(qū)已對7000多戶居民進行了精準評估,梳理出高度困境家庭重點服務對象1300多戶,其中不少屬于“沉默”的困難人群。


        “解決救助工作‘最后一公里’難題需要在思路上有轉變。N區(qū)是全國社會救助綜合改革試點區(qū),我們想通過先試先行,為全市社會救助工作摸索出一條新路子來,所以,2019年 9月,最先在N區(qū)實施了‘社區(qū)救助顧問’制度。”C市民政局負責人說。


        新冠肺炎疫情下,那些本就脆弱的家庭會否面臨更大的風險?N區(qū)紅橋路街道救助顧問聯(lián)合居民區(qū)開展主動走訪。他們發(fā)現(xiàn),來N區(qū)務工的蘇先生所在公司因疫情無法開工,妻子無業(yè)在家,還有三胞胎女兒需要照顧,家庭基本生活難以維持。救助顧問以最快速度制定救助方案,除發(fā)放臨時幫扶資金外,還主動對接外部資源,幫助蘇先生的妻子找到了一份工作。


        “我們給每名救助顧問一個‘政策包’和‘資源包’,‘政策包’里裝著為困難群眾申請救助的政策文件,‘資源包’里則有包括愛心企業(yè)、群團組織、基金會等在內的各種資源及聯(lián)系方式。這就是救助顧問的‘工具包’,可以按需搭配。”N區(qū)民政局社會救助科科長說。


        在N區(qū)華新路街道,近年來通過打通民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門數(shù)據(jù),形成了“可統(tǒng)計、可分析、可關聯(lián)”的智慧救助大數(shù)據(jù)。街道辦何主任舉例說,救助顧問在比對居民醫(yī)保與工會數(shù)據(jù)時,發(fā)現(xiàn)陳女士家庭醫(yī)藥費支出突然增大,上門走訪后得知陳女士最近做了一場大手術,丈夫又生病在家,兒子也找不到工作。救助顧問隨即為陳女士一家對接救助政策,不僅解決了大部分自費醫(yī)藥費,還幫助其兒子找到了臨時工作,使這個家庭很快走出了困境。


        “過去,我們只是物質救助,現(xiàn)在不僅是這些,還包括生活照料、精神慰藉、能力提升等綜合性的。”N區(qū)民政局社會救助科科長說。


        “精準救助首先要對象精準,確保‘應保盡保,不落一戶’。我們區(qū)雖然初步建立了救助大數(shù)據(jù)信息服務平臺,但是,做好低保家庭、低收入家庭、支出型貧困家庭和特殊困難家庭的分類動態(tài)信息收集、數(shù)據(jù)分析工作還有一段路要走?!盢區(qū)民政局申局長說。


        “社區(qū)救助顧問”制度在N區(qū)試點以來,越來越多的困難人群被救助顧問發(fā)現(xiàn),并得到及時救助。數(shù)據(jù)顯示,N區(qū)救助目標對象占全區(qū)戶籍人口的比例已從1%升至約6%。


        材料三


        小謝是西區(qū)政府辦公室工作人員,2021年3月1日,他和辦公室其他同志一起到西區(qū)基層就基層治理工作進行調研,以下是他的訪談記錄。


        某社區(qū)張主任:針對我們社區(qū)留守老人、獨居老人較多這一具體情況,為了更好地給他們提供服務,社區(qū)工作人員主動與某通訊服務公司聯(lián)系,定制了一款集手機與對講機功能于一體的“呼叫器”,發(fā)放給老年人使用。老人們如需要幫助,通過“呼叫器”,隨時能與社區(qū)取得聯(lián)系,我們會在第一時間安排相關人員上門服務。去年5月份,我們社區(qū)張大娘在家中不慎摔倒,導致腰部舊傷復發(fā),病情嚴重,無法挪動,她立即通過隨身攜帶的這款“呼叫器”,向社區(qū)尋求幫助。社區(qū)干部得知消息后,第一時間將張大娘送往醫(yī)院就醫(yī),并及時與張大娘在外地打工的兒子取得聯(lián)系。住院期間,社區(qū)干部、黨員、志愿者等多次開展幫助,解決張大娘的實際困難?!八さ沽耍鸩涣舜?,我都可以按一下按鍵,通知社區(qū)里的人來幫忙,這就方便了不少?!睆埓竽镎f,有了呼叫器,就不用再擔驚受怕了,這點很貼心,兒子在外面工作也很放心。


        某社區(qū)丁書記:在我們社區(qū)“法治茶館”的墻上,寫了“鄉(xiāng)里茶談”四個字,就是把社區(qū)鄰里的矛盾糾紛、居民對社區(qū)工作的建議意見等放到臺面上,在大家聊天、喝茶、拉家常的過程中得到解決。在這里,每個月有兩次法律主題的趕場日,為村民免費發(fā)放土地糾紛、老年人權益保護等法律手冊,并有法律顧問現(xiàn)場講解一些法律問題。前年,電力公司準備在社區(qū)修建一座高壓鐵塔,老陳等居民認為輻射大,極力反對,社區(qū)干部多次上門做工作也沒用。一次趕場日,社區(qū)工作人員專門邀請老陳到茶館一起喝茶聊天,還請了電力公司的專業(yè)技術人員介紹高壓鐵塔的安全性。老陳聽了后如釋重負地說道:“看來是我對高壓鐵塔的安全性了解不夠多,建鐵塔看來是好事嘛?!笔潞螅详愑龅轿?,專門提起這件事,他說:“喝茶的時候我就不那么有抵觸情緒,感覺和你們之間也沒有隔閡了?!?/p>


        村民老張:在我們村,以前村民有糾紛,會有一些打架等極端行為?,F(xiàn)在,區(qū)司法局為每個村配備了律師,每個月都有普法講座,村民依法維權意識大大增強。前些年,我把自家的3畝地租給了柑橘園劉老板,開始還能按時付租金,但從2017年起,劉老板不再如期支付租金,我多次要賬無果。2019年區(qū)里推行律師駐村后,我靠免費法律幫扶要回了租金。如果沒有駐村律師幫助,我不知道還要多花多少錢。我當時想把他的水利設備破壞掉出口氣?,F(xiàn)在看來,還是法律維權最好。如今,村委會不僅增設了“鄉(xiāng)村大喇叭”,講法律、“擺”道理,還設置了議事廳,有了小矛盾小糾紛,大家都可以到議事廳里,心平氣和把事情“擺”出來,把道理講清楚,共同解決問題。


        某鎮(zhèn)紀委胡書記:我們鎮(zhèn)所有村都建立了村級微信群,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、民(輔)警、村組干部、每戶村民代表等成為“微友”,并要求進群干部實行“實名+職務”亮明身份。按照要求,群內及時發(fā)布新政策動態(tài)、工程評議過程、議事決策以及村務信息等。群眾對村里工作有建議,也可以直接在微信里提出來,還可對村里的老大難問題進行監(jiān)督。不久前,龍溪村因上季度財務未定期公開,一些群眾通過村級微信群表示質疑。鎮(zhèn)黨委按照加強基層管理的有關要求,立即著手調查,發(fā)現(xiàn)村財務并無問題,只是村務公開不及時,遂責成該村迅速公開財務,并向群眾作出檢討。2020年來,我們鎮(zhèn)通過“村級微信群”共解決涉及政策解答、訴求回應的便民服務類問題510件,收到“微友”反映的問題線索30余條。村級微信群讓群眾更便捷更直觀地參與到了村級事務管理中,拉近了村民和村干部之間的距離。


        某鎮(zhèn)黨委劉書記:我們在基層治理工作中,既需要群眾給我們支持,理解我們的政策措施,推動工作落實落地,但更需要我們的干部深入基層干實事解難事,這樣群眾就會更加支持政府工作,形成干群關系良性互動,有理有法推動基層治理。我們鎮(zhèn)上有對外鄉(xiāng)夫婦,有一手烤羊肉串的好手藝,雇了5名員工,經(jīng)營羊肉串攤。剛到鎮(zhèn)上時,由于生意火爆,經(jīng)常違規(guī)占道經(jīng)營。派出所、城管執(zhí)法隊員和社區(qū)志愿者開始做勸導工作的時候,夫妻二人很不理解。執(zhí)法人員耐心指導,動之以情,曉之以理,并耐心地幫他們經(jīng)營出點子,所在社區(qū)還幫助解決了他們孩子入學的問題?,F(xiàn)在,他們一家在鎮(zhèn)上安頓下來,買了房子,租了門面,生意越來越紅火。2019年,他們向所在社區(qū)捐出1萬元和大米、菜油等愛心物資,幫助了25名困難群眾。


        區(qū)基層治理辦小秦:我參加工作5年多了,做好基層治理工作,我最大的體會是,單靠法治是不夠的,應在基層黨委的領導下,還要學會和群眾打交道的藝術,了解群眾的需求,用群眾易于接受的方法合情合理合法的推進。同樣一個道理,一個政策,用不同的方法,就有不同的效果。有時候好的方法,不僅能讓群眾理解透政策,還能收獲到他們的支持和好點子。關鍵也是要以心換心。


        材料四


        在2021年L省兩會上,“聚力民生服務、為群眾辦實事”是重要議題。在討論環(huán)節(jié),不少來自基層的代表分享了各自“辦實事”的故事:


        代表一:我是一名社區(qū)工作者。上班第一天,我就遇到了處理不了的“麻煩”。到社區(qū)入戶走訪時,一名聽力障礙居民因為不會寫字,著急地比劃著手勢??床欢终Z的我一頭霧水,只能干著急。這次經(jīng)歷令我自責不已。雖然社區(qū)里聽力障礙居民不多,但如果不能與他們有效溝通,連打招呼都困難,更別說主動提供服務了。后來,我打定主意要學手語。看書、上網(wǎng)課、請教專業(yè)老師……剛學會幾句簡單用語,我便主動找聽力障礙居民“聊天”,再幫他們做些小事。慢慢地,溝通的橋梁暢通了。去年初,我創(chuàng)建了“無聲服務室”,內設“調解室”“談心角”等功能區(qū),幫他們找工作,解決問題,無聲的交流成了社區(qū)一道風景。這次經(jīng)歷給我最大的感受是,多數(shù)人的需求要考慮,少數(shù)群體的利益訴求也不能被忽視。


        代表二:我是一名駐村干部。去年的一次村民座談會上,有村民提出用電泵引水上山,以解決人畜季節(jié)性缺水問題。但有村民質疑,電泵引水上山,盡管不用承擔建設成本,但以后用電抽水,電費可能很高。為此,村民們爭論不休。會后,我和村干部組成工作隊,帶著這些問題,在村里專門進行了走訪調查,特別聽取了一些熟悉山里情況老人的意見。一位老人提到村子的后山上有個廢棄水庫,漏水很多年,如果把它修好,說不定能行。我們實地考察后發(fā)現(xiàn),利用舊水庫投資小、維護易,的確可行。項目完工后,村民用水成本比原計劃減少了一半,鄰近的村子也受益。


        代表三:我是柳蔭新區(qū)街道辦副主任。柳蔭新區(qū)有不少群眾是從高山地區(qū)易地搬遷來的,適應新環(huán)境還需要有個過程?!半娞菰趺从茫俊薄斑^馬路為啥要看紅綠燈?”入戶走訪過程中,我發(fā)現(xiàn),大家的許多困難都是語言不通、生活不習慣帶來的。找到了問題的關鍵,有人提出了辦“夜校”的想法?!耙剐!鞭k起來后,我和同事們精心準備課程,大到法律法規(guī)、國家政策,小到城市生活常識、本地方言,凡是和搬遷群眾生活密切相關的,都找人來講。每次上課,都要下足功夫,做充分的準備。民警講交通規(guī)則、防騙知識,社區(qū)工作人員關注異地搬遷移民的衣食住行、生活小事,隨遷干部鼓勵大家放下鄉(xiāng)情、主動擁抱新生活。一年多來,40多期“夜?!闭嬲谌肓税徇w群眾生活的一點一滴,照亮了“新城里人”融入城市生活的路,在干部群眾之間架起了一座“連心橋”。


        代表四:我是5633次“小慢車”列車乘務員。盡管最近幾年山里的大多數(shù)村子都修了公路,但是山區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)落石、滑坡和泥石流等地質災害,阻斷公路暢通,冬季也經(jīng)常封路。對于大山深處的老鄉(xiāng)們來說,5633次列車還是最安全、時間最有保障的出行方式,很多時候也是唯一的出行方式。即使某些區(qū)段因為各種原因無法通行,我們也會保障其他區(qū)段的運行。


        在過去的幾十年間,這趟“小慢車”早已徹底融入當?shù)厝说娜粘I睢W鳛楹⒆觽兊男\?、當?shù)厝说内s集車、公交車、婚車......我們這趟列車在用“潤物無聲”的方式支持著山區(qū)的脫貧攻堅。有的時候,山里的土特產(chǎn)在“小慢車”上就完成了交易。老鄉(xiāng)們在車廂里拿出秤桿子,當場稱重交易,省時又省力。為了方便日常老鄉(xiāng)運輸家禽、牲口,“小慢車”貼心地在行李車廂增設了牲畜拴掛處,每趟車進行消毒,實現(xiàn)了牲畜與旅客分開,讓車廂環(huán)境更衛(wèi)生、整潔。


        為了供阿樹上學,他父母通過“小慢車”銷售家里種植的烤煙、土豆、玉米。他們最大的心愿就是阿樹能找到一份穩(wěn)定的工作。2017年,鐵路部門履行扶貧承諾來到學校招工,阿樹與另外5名彝族同學脫穎而出,成為“小慢車”的乘務員,得知兒子能夠在“鐵路部門”上班的消息,一家人都高興壞了,媽媽說,“這下阿樹既找到了穩(wěn)定的工作,又緩解了家里的經(jīng)濟壓力?!睆某丝妥?yōu)殍F路人,“小慢車”一直溫暖著這位青年的心。


        一位省人大代表在接受采訪時表示,2021年“十四五”開局之年,在繼續(xù)統(tǒng)籌抓好疫情防控和社會經(jīng)濟發(fā)展的大背景下,L省將從交通、教育、醫(yī)療、就業(yè)、健康等各個方面,辦好更多民生實事,在改善民生品質上干出一番新氣象。報告有溫度,為民情懷濃,就是要以政府的緊日子換取群眾的好日子,努力讓民生服務更有“溫度”,讓民生福祉更有“質感”,讓人民群眾的獲得感更足。


        問題一


        假如你是F市水利局的一名工作人員,請根據(jù)“給定資料1”,概括F市組織“限水體驗日”活動存在的問題,并談談如何在今后工作中避免類似情況發(fā)生。(15分)


        要求:準確,全面,條理清晰,具體可行,不超過250字。


        問題二


        C市準備召開社區(qū)救助工作經(jīng)驗交流座談會,如果由你代表N區(qū)在座談會上作簡要發(fā)言,請根據(jù)“給定資料2”,擬寫一份發(fā)言稿。(20分)


        要求:內容全面,有邏輯性,語言流暢,不超過350字。


        問題三


        假如你是西區(qū)政府辦公室工作人員小謝,請根據(jù)“給定資料3”,寫一份反映西區(qū)基層治理工作簡報。(25分)


        要求:準確全面,條理清晰,語言流暢,不作格式要求,不超過500字。


        問題四


        “給定資料4”中提到“努力讓民生服務更有‘溫度’,民生福祉更有‘質感’,讓人民群眾的獲得感更足”。請你深入思考這句話,聯(lián)系實際,自選角度,自擬題目,寫一篇議論文。(40分)


        要求:


       ?。?)參考給定資料,但不拘泥于給定資料;


       ?。?)思路清晰,語言流暢;


       ?。?)字數(shù)1000-1200字。



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