2022年湖北公務(wù)員考試申論試題（市縣卷）

http://m.ssrtes.com 2024-03-12 16:06 來(lái)源：永岸公考

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2022年公務(wù)員多省聯(lián)考《申論》題（湖北省市縣卷）

　　材料一

　　L市交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院駕校報(bào)名處的大廳里，陸續(xù)有人前來(lái)報(bào)考網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格。“兩年前，我來(lái)申請(qǐng)過(guò)一次。當(dāng)時(shí)的工作人員要求去相關(guān)部門開(kāi)具無(wú)犯罪記錄、無(wú)交通肇事記錄等證明材料，流程十分繁瑣，有些材料一時(shí)難以辦理，無(wú)奈之下只好放棄?！被貞浺酝慕?jīng)歷，來(lái)辦證的小顧說(shuō)，聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)約車駕駛員資格認(rèn)證做了改革，個(gè)人不需要再提交各類證明，他就想著再試試。

　　進(jìn)了報(bào)名大廳，小顧在工作人員的引導(dǎo)下，拍了照片，提交了個(gè)人基本資料，就辦好了報(bào)名手續(xù)，全程不到3分鐘。駕校教務(wù)科楊科長(zhǎng)介紹：“從前，網(wǎng)約車駕駛員資格認(rèn)定需要提供好幾項(xiàng)證明材料，涉及公安、交管等多個(gè)單位，需要報(bào)名人自行去開(kāi)具?，F(xiàn)在L市實(shí)行‘證明材料不用跑’改革，群眾報(bào)名網(wǎng)約車駕駛員資格，只要提供個(gè)人基本資料，有些事前的證明手續(xù)，可以由申請(qǐng)人提交書面承諾，承諾的真實(shí)性由行政機(jī)關(guān)通過(guò)信息共享、事中檢查、事后核查等方式監(jiān)管。”

　　近年來(lái)，L市還在“放管服”改革中借用現(xiàn)代科技手段，不斷創(chuàng)新便民舉措，讓群眾辦事不再難，不再煩。大學(xué)剛畢業(yè)來(lái)到L市工作的小王要為自己辦理落戶手續(xù)，他拿出手機(jī)，登錄“L市政務(wù)通”，點(diǎn)擊選擇“戶籍業(yè)務(wù)自助預(yù)約填表”，填上自己的姓名、身份證號(hào)等基本信息后，其他各項(xiàng)信息就自動(dòng)生成了。填表完成后，系統(tǒng)立刻跳轉(zhuǎn)到預(yù)約辦理環(huán)節(jié)，前后只花了2分鐘左右?！斑^(guò)去辦理戶籍相關(guān)業(yè)務(wù)，群眾需要在派出所戶籍窗口手工填寫申請(qǐng)人姓名、出生日期、戶籍地等10多項(xiàng)信息，至少耗時(shí)15分鐘。”市戶籍部門相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“如遇到填寫錯(cuò)誤的情況，就得重新填表，耗時(shí)又費(fèi)力；遇到有不會(huì)填寫的項(xiàng)目，窗口還需安排專門人力現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，有些群眾因此產(chǎn)生不滿情緒。”為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，戶籍管理部門精心梳理了夫妻投靠落戶、技能人才落戶、出生申報(bào)等14項(xiàng)高頻戶籍業(yè)務(wù)，優(yōu)化群眾填寫的常用業(yè)務(wù)表格，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和信息化技術(shù)手段，創(chuàng)新推出“智慧填表”新功能。

　　科技賦能帶來(lái)的辦事便利不僅僅在事前，也體現(xiàn)在辦理過(guò)程中?！熬W(wǎng)上辦”“掌上辦”與“自助辦”相結(jié)合，群眾享受的方法越來(lái)越多。周末，市民陳先生來(lái)到市車輛管理所準(zhǔn)備辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)。來(lái)到車管所大廳后，先進(jìn)入自助體檢機(jī)，幾分鐘后便完成了體檢。而后，他使用自助照相機(jī)完成了證件照拍攝。最后，他帶著材料來(lái)到業(yè)務(wù)窗口處，經(jīng)檢查無(wú)誤后，這次換證業(yè)務(wù)便完成了。“現(xiàn)在車管所大廳里的自助機(jī)器非常方便，照相、體檢都可通過(guò)機(jī)器自助辦理，以前可能需要半天甚至好幾天才能辦完的業(yè)務(wù)，如今半個(gè)小時(shí)左右就完成了！”陳先生說(shuō)，“而且休息日也可以來(lái)自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不用專門請(qǐng)假，省時(shí)又省心！”

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“跨域通辦”，是促進(jìn)要素自由流動(dòng)、便利群眾生活的重要支撐。近年來(lái)，L市在改革中不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，滿足“移動(dòng)人群”辦事需求，讓政務(wù)服務(wù)便捷度和滿意度不斷提升。黃先生是鄰省M市人，在L市開(kāi)了一家公司，最近因業(yè)務(wù)拓展需要變更公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍?！耙郧?，非L市的電子身份證信息在鄰省的工商登記系統(tǒng)中可能無(wú)法被識(shí)別，只能拿著身份證去現(xiàn)場(chǎng)辦理?！秉S先生說(shuō)。這次顯然不同，他打開(kāi)“L市政務(wù)通”，亮出電子身份證，經(jīng)掃碼識(shí)別，有關(guān)信息便上傳至L市政務(wù)平臺(tái)，完成了變更登記。黃先生享受到這樣的便利，得益于去年L市與M市兩地的“電子證照互認(rèn)應(yīng)用”合作協(xié)議，通過(guò)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的對(duì)接，初步實(shí)現(xiàn)了個(gè)人證照信息的跨地域讀取、調(diào)用。“其實(shí)不僅僅是跨域事項(xiàng)的辦理和電子證照的互認(rèn)。作為普通公民，我深刻地體會(huì)到去政府部門辦事時(shí)，流程越來(lái)越簡(jiǎn)便，規(guī)則越來(lái)越清晰，指導(dǎo)越來(lái)越細(xì)致，政府通過(guò)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，讓群眾辦事越來(lái)越便利?！秉S先生說(shuō)。

　　材料二

　　“社區(qū)很大，共有安置房148棟，安置人口2.9萬(wàn)人。人員眾多，而且原來(lái)都來(lái)自農(nóng)村，群眾生活環(huán)境變化大，不適應(yīng)。”春林易地搬遷安置點(diǎn)建成使用后，老單便來(lái)這里擔(dān)任春林街道辦主任。如何有效治理是一個(gè)大考驗(yàn)?！皡^(qū)委區(qū)政府專門成立了春林街道辦事處，通過(guò)深入考察，認(rèn)為我們11個(gè)人有經(jīng)驗(yàn)有能力，就選派我們組成黨政班子，后來(lái)又從全區(qū)抽調(diào)了67名優(yōu)秀的黨員干部到安置點(diǎn)開(kāi)展后續(xù)服務(wù)?！?/div>

　　老劉已經(jīng)68歲，是一個(gè)老黨員，搬遷前在老家當(dāng)了40年的村干部，原本計(jì)劃搬進(jìn)城里安心過(guò)退休生活，“不料，搬來(lái)沒(méi)幾天，社區(qū)干部就找上門，問(wèn)我愿不愿意當(dāng)樓棟長(zhǎng)?！崩蟿⒄f(shuō)，雖然擔(dān)心自己做不好，但轉(zhuǎn)念一想，“我是黨員，得沖在前頭做好榜樣！”為了更好地進(jìn)行社區(qū)治理，安置點(diǎn)分為3個(gè)社區(qū)，各自成立黨支部。同時(shí)實(shí)行網(wǎng)格化管理，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)有黨小組。每棟樓任命黨員為樓棟長(zhǎng)，直接聯(lián)系居民，宣傳政策、化解矛盾、收集民意等，均是樓棟長(zhǎng)的日常工作?！鞍徇w后，政府一次性發(fā)放的1500元生活補(bǔ)助，是按人發(fā)還是按戶發(fā)？許多群眾不清楚?！比霊糁v解后，老劉又在樓下小廣場(chǎng)開(kāi)會(huì)，一條條地給大伙兒解釋，還有疑問(wèn)的，老劉就拿文件給大伙兒看，實(shí)在解決不了的問(wèn)題，就及時(shí)向組織反映?！拔覀儤菞濋L(zhǎng)就是要做連接政府和群眾的橋，把黨的政策落實(shí)到每個(gè)群眾?！?/div>

　　“每個(gè)月有2200元的工資，上班時(shí)把孩子送到‘希望小課堂’，有志愿者看管，日子輕松多了?！卑徇w戶周大姐長(zhǎng)松了一口氣。因?yàn)榧抑凶児?，周大姐要?dú)自撫養(yǎng)孩子。她進(jìn)過(guò)工地，賣過(guò)小吃，無(wú)論做啥，孩子總要帶在身邊，不然沒(méi)人照顧。幾個(gè)月下來(lái)，實(shí)在無(wú)法堅(jiān)持，她便向街道求助。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，周大姐去附近的鞋廠上班，孩子放學(xué)后由志愿者接到“希望小課堂”。“希望小課堂”是街道提供的課后延伸機(jī)構(gòu)。搬遷群眾大都要去上班，孩子下課后怎么辦，成為很多群眾頭疼的事情?！敖值捞峁┟赓M(fèi)場(chǎng)所設(shè)立‘希望小課堂’，征集社區(qū)志愿者來(lái)看管?！崩蠁握f(shuō)，除了“希望小課堂”，社區(qū)還組建了治安巡邏、法律服務(wù)、水電維修等志愿者隊(duì)伍。

　　剛搬遷那會(huì)兒，老單經(jīng)常跟同事一起入戶走訪，發(fā)現(xiàn)不少樓里公共區(qū)域亂糟糟的，只好幫著打掃。可等到第二天再去，又是老樣子。幾次下來(lái)，大家發(fā)現(xiàn)，群眾的生活方式不易轉(zhuǎn)變，規(guī)則意識(shí)相對(duì)缺乏，這給社區(qū)治理帶來(lái)了一定阻力。于是，老單帶著3個(gè)社區(qū)陸續(xù)制定居民公約，圍繞社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、民風(fēng)民俗、鄰里關(guān)系等進(jìn)行規(guī)范。制定居民公約只是第一步，街道辦還進(jìn)行“街道之星”評(píng)比活動(dòng)，包括文明家庭之星、奉獻(xiàn)之星等七大類，通過(guò)樹(shù)立榜樣，引導(dǎo)搬遷群眾轉(zhuǎn)變觀念，加速融入新生活?！按蠹覐牟煌牡胤桨岬竭@里，初來(lái)乍到，肯定會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題。如果大家都是事不關(guān)己的態(tài)度，社區(qū)得成什么樣？”李大叔說(shuō)。在首屆“街道之星”評(píng)比中，李大叔光榮當(dāng)選“奉獻(xiàn)之星”。為啥能獲獎(jiǎng)？因?yàn)闊嵝墓彩聞?wù)：孩子打架會(huì)去勸，住戶擾民會(huì)去找，看到垃圾隨手撿……

　　“平時(shí)我們買菜得去鎮(zhèn)上買，開(kāi)車過(guò)去也要10多分鐘，現(xiàn)在集市就在家門口，方便多了?！卑仓命c(diǎn)的孫阿姨得知“物業(yè)集市”開(kāi)業(yè)，一大早就趕來(lái)“嘗鮮”。春林街道雖然人口眾多，但剛剛建立起來(lái)，生活配套跟不上。周圍的居民需要跑到鎮(zhèn)上買菜，購(gòu)物不方便且停車位難找，生活相當(dāng)不便?！坝型晟频呐涮追?wù)，群眾才能安居樂(lè)業(yè)。”老單說(shuō)，“街道聯(lián)合物業(yè)，經(jīng)過(guò)多次調(diào)研敲定了‘物業(yè)集市’的選址和實(shí)施方案?！薄拔飿I(yè)集市”整體采用鋼結(jié)構(gòu)大棚設(shè)計(jì)，遮陽(yáng)避雨，冬暖夏涼，內(nèi)部設(shè)立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和配套停車場(chǎng)，幫助周邊居民及上班族解決“買菜難”“停車難”的問(wèn)題。

　　“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。我們希望通過(guò)自己實(shí)實(shí)在在的努力，幫助搬遷群眾完成從農(nóng)民向‘新市民’的轉(zhuǎn)變。”老單說(shuō)。

　　材料三

　　走進(jìn)F縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)，農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人老楊正在大棚內(nèi)侍弄自己培育的瓜果蔬菜苗，一盆盆幼苗在陽(yáng)光的照射下茁壯生長(zhǎng)?！翱h農(nóng)村農(nóng)業(yè)局派了技術(shù)員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)我們科學(xué)栽培，防治蟲害，我們的菜苗成活率比以前高多了。去年一年，光種苗我們合作社就賣了500多萬(wàn)株，拋去各種成本，一年下來(lái)能有40多萬(wàn)元的純利潤(rùn)?！闭f(shuō)起去年的收入，老楊掩不住內(nèi)心的喜悅?！耙郧拔覀冎恢婪N自家的田，后來(lái)隨著時(shí)代發(fā)展，幾戶人家成立起合作社?！崩蠗钫f(shuō)，種植規(guī)模不斷擴(kuò)大，但種植的作物怎么賣出去卻讓自己覺(jué)得力不從心，幸好縣里有關(guān)部門一路跟著服務(wù)，“商務(wù)局派了工作人員指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鲭娚蹋N售網(wǎng)絡(luò)，讓我們不愁賣不出去?！?/div>

　　老楊說(shuō)的是F縣幫扶小微企業(yè)行動(dòng)中的一部分。小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在擴(kuò)大就業(yè)、增加收入、改善民生、促進(jìn)穩(wěn)定等方面具有舉足輕重的作用。“近年來(lái)，國(guó)家和省里都出臺(tái)了一系列的政策，扶持小微企業(yè)發(fā)展，我們縣也結(jié)合自身實(shí)際情況制定了相關(guān)的文件，把幫扶小微企業(yè)當(dāng)作‘為群眾辦實(shí)事’活動(dòng)的重要內(nèi)容來(lái)抓。”F縣王縣長(zhǎng)說(shuō)。

　　“作為小企業(yè)，我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，企業(yè)發(fā)展資金壓力很大，是稅務(wù)局及時(shí)上門解讀最新的稅收減免和緩繳政策，幫助減免了40多萬(wàn)元稅款，解了燃眉之急?！蔽磥?lái)食品公司蔡經(jīng)理感激地說(shuō)。未來(lái)食品公司主要經(jīng)營(yíng)糕點(diǎn)糖果批發(fā)。去年，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額274萬(wàn)元，原本按25%的稅率應(yīng)繳納企業(yè)所得稅61.87萬(wàn)元，由于該企業(yè)符合小微企業(yè)條件，享受小微企業(yè)普惠性減稅降費(fèi)政策，實(shí)際僅繳納企業(yè)所得稅19.75萬(wàn)元，減免稅額達(dá)42.12萬(wàn)元?！坝行┪覀冞@樣的小微企業(yè)并不了解國(guó)家稅務(wù)政策的變化，是縣稅務(wù)局通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)了我們這些應(yīng)享未享戶，切實(shí)給我們帶來(lái)了國(guó)家減稅降費(fèi)政策的溫暖?！?/div>

　　“小微貸情系小微”，在當(dāng)?shù)匾患毅y行，有這樣一面錦旗，7個(gè)字飽含了一個(gè)企業(yè)家對(duì)銀行有力支持小微企業(yè)發(fā)展的衷心感謝。送錦旗的納稅人老魏是縣一家五金模具廠的老板。受新冠肺炎疫情影響，該企業(yè)連續(xù)停業(yè)2個(gè)月，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨巨大困難?？h政府組織多家金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)服務(wù)受困企業(yè)，提供個(gè)性化融資支持服務(wù)。銀行劉行長(zhǎng)說(shuō)：“我們積極配合縣政府的行動(dòng)，通過(guò)信用評(píng)價(jià)擴(kuò)圍，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和‘以信換貸’方式，將受惠企業(yè)范圍由納稅信用A級(jí)和B級(jí)擴(kuò)大至M級(jí)，推出多種個(gè)性化的信貸產(chǎn)品，最大限度賦能企業(yè)渡過(guò)難關(guān)?！?021年，全縣共有183家小微企業(yè)獲得信用貸款，融資難、融資貴問(wèn)題得到極大緩解。老魏的模具廠獲得了銀行線上發(fā)放的47.9萬(wàn)元低息信用貸款?！斑@筆貸款是旱日的甘霖，我們立即用這筆貸款購(gòu)買開(kāi)工原材料、支付人員工資等，給我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)莫大的信心?！崩衔赫f(shuō)。

　　縣綜合市場(chǎng)石材批發(fā)店的老板老黃，憑著不怕吃苦的勁兒，生意越來(lái)越好，老伴一筆筆手工記賬，很快就趕不上他們生意的節(jié)奏了?？墒呐l(fā)店人手不多，專門雇人記賬成本太高?！敖陙?lái)，隨著國(guó)家跨入數(shù)字時(shí)代，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為企業(yè)的必由之路?！蓖蹩h長(zhǎng)說(shuō)，“但我們縣小微企業(yè)離真正的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)還很遠(yuǎn)，這成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸?！笨h政府主動(dòng)接洽一家科技公司，對(duì)全縣小微企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的專門培訓(xùn)?！澳康氖菐椭∥⑵髽I(yè)盡快跟上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代步伐，不斷做優(yōu)做強(qiáng)。這是我們?yōu)槿罕娹k實(shí)事的具體實(shí)踐?！笔讏?chǎng)培訓(xùn)選在小微企業(yè)集中的縣綜合市場(chǎng)，大家熱情高漲，包括老黃在內(nèi)的近百名企業(yè)家參加了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班，老黃很快學(xué)會(huì)使用數(shù)字記賬軟件，每日、每周、每月的顧客人數(shù)、收款筆數(shù)、單筆款項(xiàng)等一目了然?？吹竭@些企業(yè)如此踴躍參加培訓(xùn)班，縣政府又順勢(shì)而為舉辦一系列民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升研修班，也受到眾多小微企業(yè)的熱捧。

　　“我們縣小微企業(yè)居多，今后縣委、縣政府還打算聚焦募集資金難、招工用工荒、市場(chǎng)開(kāi)拓難等問(wèn)題，采取實(shí)際行動(dòng)提升小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。我們要結(jié)合本地特色謀發(fā)展，比如農(nóng)村農(nóng)業(yè)局正在協(xié)調(diào)推進(jìn)建設(shè)商業(yè)化育種能力，加大培育抗病蟲害的高產(chǎn)果苗，充分發(fā)揮本地瓜果個(gè)大果甜的特色，目前已經(jīng)和幾所農(nóng)業(yè)科研院所進(jìn)行了初步接洽?？h里還打算找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，通過(guò)打造長(zhǎng)途蔬菜冷鏈物流配送體系、發(fā)展蔬菜深加工產(chǎn)業(yè)等，凝聚小微企業(yè)，腳踏實(shí)地做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈?！蓖蹩h長(zhǎng)說(shuō)。

　　材料四

　　“早就想買新能源汽車，可總是擔(dān)心充電難?？吹綄懽謽堑貛?kù)新增了10多個(gè)公共充電樁，我終于下定決心了！”受益于充電樁建設(shè)不斷提速，K市市民李先生前不久得償所愿，買下一臺(tái)新款純電動(dòng)汽車。隨著新能源汽車在K市越來(lái)越受歡迎，充電樁也發(fā)展迅猛，已經(jīng)建成充電樁三萬(wàn)多個(gè)，車樁比接近2：1?！笆姓囊?guī)劃是車樁比要達(dá)到1：1，但新能源汽車越來(lái)越多，充電樁建設(shè)的速度還是跟不上?！盞市工信局崔局長(zhǎng)說(shuō)，“我市的充電樁建設(shè)已經(jīng)取得很大進(jìn)展，但也正面臨‘成長(zhǎng)的煩惱’?！?/div>

　　“家里的車位按年續(xù)租、沒(méi)有產(chǎn)權(quán)。按以往經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)很難允許安充電樁，可這次卻痛快地簽了安裝協(xié)議?！鼻安痪?，小錢終于在家門口安上了充電樁。這得益于K市出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定：用戶安裝充電樁時(shí)，物業(yè)需指定專人配合新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)和屬地供電公司勘查現(xiàn)場(chǎng)，提供相關(guān)材料，配合辦理相關(guān)手續(xù)。“裝是裝上了，可是一波三折，等了兩周多時(shí)間?！毙″X說(shuō)，在小區(qū)安充電樁要辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證等，需要填寫一堆表格；用電和施工要進(jìn)行可行性勘查，電力、消防、物業(yè)等都得到場(chǎng)，協(xié)調(diào)時(shí)間有難度；物業(yè)也設(shè)置隱形門檻，以走流程為借口拖著不肯辦……“電力負(fù)荷不夠，可以申請(qǐng)擴(kuò)容，但擴(kuò)容這筆錢誰(shuí)來(lái)掏？”物業(yè)宋經(jīng)理也有自己的顧慮，近年來(lái)，部分老舊小區(qū)已由市供電公司進(jìn)行電力擴(kuò)容改造，但改造后又出現(xiàn)了新問(wèn)題：“私樁無(wú)人值守，管理隱患和安全風(fēng)險(xiǎn)都不容小覷，而且責(zé)權(quán)不清，出事誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？”

　　掃碼、繳費(fèi)、插槍……在城郊的新能源汽車充電站里，看著手機(jī)屏幕上顯示出“正在充電”的字樣，出租車司機(jī)鐘師傅終于長(zhǎng)舒了一口氣。此前，他送客人到城郊，看到只有百分之三十的電，就用手機(jī)導(dǎo)航尋找充電樁，發(fā)現(xiàn)周邊充電樁很少，最近的離自己也有五六千米。鐘師傅開(kāi)過(guò)去一看，卻是慢充電樁，充好電要五個(gè)多小時(shí)，怕耽誤接生意，只好繼續(xù)尋找。最后終于找到了這家充電站，這里是快充電樁，不到一個(gè)小時(shí)就可以充好。“市區(qū)大概一兩千米就有快充電樁，城郊就少很多，而且像這個(gè)充電站離主干道很遠(yuǎn)，開(kāi)車找過(guò)來(lái)很不容易?！辩妿煾档氖謾C(jī)里裝著四個(gè)充電樁應(yīng)用軟件，鐘師傅解釋說(shuō)：“我們市的充電樁分屬不同平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。就怕著急用的時(shí)候周圍沒(méi)有熟悉的充電平臺(tái)，多下載幾個(gè)應(yīng)用軟件，才能方便尋找和使用，就是操作起來(lái)比較繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力?！?/div>

　　“新能源車主最怕啥？怕車子開(kāi)半路沒(méi)電。比沒(méi)電更可怕的是啥？找到充電樁卻充不了電。”張先生因?yàn)樵诔潆娬緵](méi)法充電，只好打拖車救援電話。原來(lái)，這家充電站有100多個(gè)充電樁，張先生按操作說(shuō)明，多次掃碼充電，均顯示亂碼，現(xiàn)場(chǎng)也找不到管理人員?！坝械某潆姌对O(shè)備老化，但又沒(méi)有及時(shí)清理，手機(jī)軟件上顯示還在，但實(shí)際上無(wú)法充電了。”一家充電樁運(yùn)營(yíng)公司的周經(jīng)理說(shuō)，“有的則是運(yùn)營(yíng)公司倒閉了，充電樁的安裝成本和運(yùn)營(yíng)成本都很高，雖然有政府補(bǔ)貼，但如果公司的規(guī)劃和實(shí)際脫節(jié)，公司就很難堅(jiān)持下去，拆除也要一大筆錢，有的公司就棄置不管了?！?/div>

　　“這是誰(shuí)的車子，怎么停了這么久？”在一家停車場(chǎng)，保安小劉焦急地大喊。這家停車場(chǎng)共有150多個(gè)車位，其中21個(gè)是充電車位。由于充電樁是分時(shí)段差異化收費(fèi)，在平時(shí)（8時(shí)至16時(shí)，電價(jià)0.6元/度）和峰時(shí)（16時(shí)至0時(shí)，電價(jià)超過(guò)1元/度），來(lái)充電的新能源車較少，而這期間正值商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)高峰期，車位緊張，很多汽油車就會(huì)停在新能源車位上。但到了谷時(shí)（0時(shí)至8時(shí)，電價(jià)0.3元/度），前來(lái)充電的新能源車會(huì)增多，部分原先停在新能源車位上的汽油車沒(méi)有及時(shí)開(kāi)走，使得新能源車充不了電?！敖?jīng)常出現(xiàn)糾紛，我們也很頭疼?！毙⒄f(shuō)。

　　小小充電樁，一頭連著產(chǎn)業(yè)，一頭連著民生?！俺潆姌蛾P(guān)系到清潔能源革命和綠色交通發(fā)展?！贝蘧珠L(zhǎng)說(shuō)，“成長(zhǎng)的煩惱總是在成長(zhǎng)中化解的。”

　　問(wèn)題一

　　根據(jù)“給定資料1”，請(qǐng)概括L市在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方面的主要舉措。（15分）

　　要求：全面，準(zhǔn)確，有條理，不超過(guò)250字。

　　問(wèn)題二

　　根據(jù)“給定資料2”，請(qǐng)分析春林街道是如何幫助搬遷群眾完成從農(nóng)民向“新市民”轉(zhuǎn)變的。（20分）

　　要求：準(zhǔn)確，清晰，有條理，不超過(guò)300字。

　　問(wèn)題三

　　針對(duì)“給定資料3”F縣在發(fā)展小微企業(yè)中存在的困難和問(wèn)題，提出你的建議。（25分）

　　要求：

　?。?）全面，準(zhǔn)確，有條理；

　　（2）所提建議具體可行；