指導(dǎo)
2018年國(guó)家公務(wù)員面試人際關(guān)系題如何樹(shù)立正確心態(tài)
http://m.ssrtes.com 2018-01-23 18:25 來(lái)源:公考通
人際關(guān)系題不簡(jiǎn)單,因?yàn)樗拇_會(huì)讓很多考生頭疼。人際關(guān)系往往結(jié)合公務(wù)員日常工作所接觸的領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾或者親朋好友來(lái)考察,如果人際關(guān)系處理不當(dāng),既會(huì)影響工作,也會(huì)影響人際和諧,所以樹(shù)立正確的心態(tài)對(duì)于答好人際關(guān)系題就尤為重要。
一、健康心態(tài)
人際交往的本質(zhì),用一個(gè)字來(lái)概括,就是“心”。有什么樣的世界觀,就有什么樣的方法論;有什么樣的心態(tài),就有什么樣的待人接物方式。作答人際關(guān)系題時(shí)要達(dá)到的目的是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧,而要想實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧則要具備健康的心態(tài),即健康的陽(yáng)光心態(tài)。
現(xiàn)在很多人都認(rèn)為自己“心理健康”,但實(shí)際上,若想達(dá)到這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。且不說(shuō)別的,僅僅在生活中,你處事樂(lè)觀、極少抱怨嗎?遇到缺陷和挫折,能迎難而上、積極面對(duì)嗎?處理人際關(guān)系時(shí),能既認(rèn)清自己,又包容別人嗎?所以,只有具備了化解外界刺激的良好心態(tài),才是真正的“健康”。
健康的陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂(lè)觀和自信的心智模式。也就是說(shuō)與他人交往時(shí)要有一顆友善之心,友善是待人級(jí)文物豁達(dá)善良的心態(tài),是處理人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則,也是連通人與人之間的心橋。友善待人,和睦相處,會(huì)使我們形成一個(gè)良好和諧的氛圍。
【經(jīng)典例題】
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是位斤斤計(jì)較、愛(ài)批評(píng)人的人,你還會(huì)對(duì)他提合理化建議嗎?
【解讀】
領(lǐng)導(dǎo)斤斤計(jì)較、愛(ài)批評(píng)人的現(xiàn)象的產(chǎn)生,其原因是多方面的,作為下屬,在沒(méi)有做到充分了解領(lǐng)導(dǎo)為人處世風(fēng)格的前提下,我們不能主觀臆斷,妄下結(jié)論,也許這是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一種對(duì)下午嚴(yán)格要求的工作方法,是對(duì)工作一絲不茍的表現(xiàn)。
二、正確歸因
職場(chǎng)上的人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜,稍有不慎,就會(huì)陷于被動(dòng),可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì)對(duì)此深有感觸。而及時(shí)檢討,反省自己的行為,進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整,讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系,不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。俗話說(shuō)“閑談莫論人是非,靜坐常思己過(guò)錯(cuò)”,出現(xiàn)人際間矛盾沖突時(shí)候,可以先問(wèn)問(wèn)自己:我的問(wèn)題出在哪?
【經(jīng)典例題】
你和小張共同完成一項(xiàng)工作,但是由于小張負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分有一個(gè)地方存在問(wèn)題,導(dǎo)致了單位工作的重大損失,領(lǐng)導(dǎo)在工作總結(jié)會(huì)議上狠狠的批評(píng)了你,請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
【解讀】
很多考生一拿道題就想,這領(lǐng)導(dǎo)真變態(tài),明明不是我的錯(cuò),為什么要批評(píng)我,心里就特別的委屈和憤憤不平。其實(shí),這個(gè)時(shí)候如果我們仔細(xì)看題就會(huì)發(fā)現(xiàn),題目中你是和小張共同完成這項(xiàng)工作的,你們兩個(gè)就負(fù)有對(duì)對(duì)方的工作監(jiān)督把關(guān)審核的責(zé)任,保證工作能夠高效高質(zhì)的完成。小張數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出了問(wèn)題,那么你作為他的搭檔,是負(fù)有不可推卸的責(zé)任的,所以領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你是理所應(yīng)當(dāng),因?yàn)檫@件事情確實(shí)是因?yàn)槟銢](méi)有做好最后的把關(guān)。想到這里,其實(shí)這道題目就迎刃而解了,我們按照如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),分別從心態(tài)上、行動(dòng)上去展開(kāi)答題就可以了。
所以,考生在遇到人際關(guān)系處理類的題目時(shí),一方面要有健康的心態(tài)的意識(shí),另一方面又要學(xué)會(huì)正確歸因,學(xué)會(huì)具體問(wèn)題具體分析,真正找到自己在這個(gè)事情中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,只有這樣,考生才能擺脫套路化答題,才能真正的圍繞題目設(shè)置答案,才能真正贏得考官的青睞。
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