2020年公務員考試面試熱點：網(wǎng)上問診

　　10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺推出在線問診專頁，200多家公立醫(yī)院開展免費互聯(lián)網(wǎng)診療或線上咨詢，服務近千萬人次。疫情期間，在線問診火爆，對于排查疑似患者、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用。

　　近期國家衛(wèi)健委多次發(fā)文，要求充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務優(yōu)勢，大力開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務，特別是對發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務，進一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務功能。

　　在此趨勢下，在線診療未來會否成為就醫(yī)常態(tài)？

　　【模擬試題】

　　疫情期間，在線問診火爆，對于排查疑似患者、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用。在此趨勢下，在線診療未來會否成為就醫(yī)常態(tài)？對于興起的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務，你怎么看？

　　【答題要點】

　　1.概括提煉話題，給子肯定評價。互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務是指線上尋醫(yī)問診，是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的體現(xiàn)，為患者提供了便利的醫(yī)療咨詢服務，是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的必然趨勢。

　　2.結合實際，分析積極意義。

　　（1）提高醫(yī)療效率。減少等待時間，提供了更便宜價格、實時的專業(yè)遠程醫(yī)療咨詢服務。

　　（2）增加醫(yī)生收入。為醫(yī)生打破了定點職業(yè)的界限、為醫(yī)生創(chuàng)造了增收途徑。

　　（3）優(yōu)化資源配量。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務能集中大量醫(yī)療資源，實現(xiàn)資源時間、空間高效匹配，將優(yōu)質醫(yī)療資源全方面、全覆蓋“下沉”到基層。

　　3.結合實際，分析現(xiàn)存問題。

　　（1）規(guī)范體系滯后。作為新興事物，相關的法律法規(guī)、有效的管理機制等行業(yè)規(guī)范遠遠落后于市場應用，如沒有制定相關的資格審查、準入機制、沒有形成互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療跨行業(yè)的監(jiān)管體系等。導致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務魚龍混雜、服務水平良莠不齊。

　　（2）思想存在“疑慮”。從醫(yī)者與患者均對線上數(shù)據(jù)采集不信任尤其是患者，畢竟涉及到自身的最根本的身體健康問題。

　　（3）信息共享不暢。醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢平臺、醫(yī)院與醫(yī)院等服務主體之間信息不夠暢通，導致無法通過最全面的信息提供更專業(yè)的醫(yī)療咨詢或其他醫(yī)療服務。

　　4.提出解決辦法。

　　（1）規(guī)范運營。需要國家積極引導扶持，更需要完善相應法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務質量，如出臺規(guī)定嚴禁互聯(lián)網(wǎng)非醫(yī)療機構網(wǎng)上診療。

　　（2）信息互聯(lián)。打破各醫(yī)院信息壁壘、保障信息安全，通過進一步推進醫(yī)療大數(shù)據(jù)發(fā)展。

　　（3）思維轉變。強化民眾、醫(yī)療機構互聯(lián)網(wǎng)思維，同時也要強化醫(yī)療從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)能力提升，形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域良性互動。