浙江省考面試備考！現(xiàn)場模擬類題常見問題解答

　　現(xiàn)場模擬類題目不僅僅出現(xiàn)在結(jié)構(gòu)化面試中，也出現(xiàn)在結(jié)構(gòu)化小組面試中，此類題目對身份把握、問題解決、情境融入等要求較高，今天中公教育給大家總結(jié)在現(xiàn)場模擬類題目中，考生們常見的一些錯誤和解決辦法。

　　勸說模擬類題目中，很多時候會面臨對方情緒問題，例如被領(lǐng)導(dǎo)批評，情緒低落等，這種情景下很多考生會直接以“聽說你被領(lǐng)導(dǎo)批評了……”作為開頭進(jìn)行模擬，這很明顯有兩方面的錯誤，其一是對題目的理解錯誤，題目情景更多是默認(rèn)你了解對方情緒低落的事實(shí)，所以直接勸導(dǎo)即可，不需要以“聽說”這種形式來解釋是如何了解到對方經(jīng)歷的;其二是表達(dá)方式尷尬，試想對方已經(jīng)處于情緒的低谷，如果每個人都上去說一句“聽說你被批評了”，只能讓對方回憶起被批評的過程，對于情緒的緩解和溝通距離的拉近起不到作用。所以，對于情緒低落類勸導(dǎo)，更多是感同身受，例如“領(lǐng)導(dǎo)對于問題是很重視的，有時候說話是會嚴(yán)厲一些，別往心里去，對事不對人……”等起到鋪墊作用。

　　常見的模擬類題目中，有普通基層工作者、新人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等。不同的身份的表達(dá)應(yīng)該是不同的，例如有些題目明確問道：你作為朋友如何進(jìn)行勸導(dǎo)，而很多考生在以朋友的身份勸導(dǎo)與以同事的身份勸導(dǎo)的過程中沒有區(qū)別。又如同樣面對同事的問題，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是可以明確提出批評的，而作為平級的同事，只能是側(cè)面點(diǎn)出問題。不同身份的把握要進(jìn)一步準(zhǔn)確，首先是審題要準(zhǔn)確，不要想當(dāng)然地以為都是以同事的身份，其次是要思考不同身份與模擬對方之間的關(guān)系和語氣，才能入情入境。

　　很多考生沒有想過結(jié)尾如何說好這個問題，覺得通過開頭鋪墊與中期溝通，題目中的問題似乎已經(jīng)解決，所以最后的結(jié)尾隨便說一說就行，通常的表現(xiàn)為“走，我們一起下班”或者“那我們?nèi)ゴ蚧@球吧”等等。其實(shí)回歸到題目中，我們能夠以問題為導(dǎo)向進(jìn)一步地推進(jìn)溝通效果，例如如果小李被領(lǐng)導(dǎo)批評了，最后是不是可以讓他去給領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)個錯，如果給大家做一些宣傳動員，是不是可以問問大家還有哪些不理解的地方等等。其實(shí)說到底依然是以更好地解決問題去思考接下來的行動，這樣會更加貼合題目。

　　以上是給大家分享了一些關(guān)于現(xiàn)場模擬中常見的問題及解決方式，面試能力的提升并非一朝一夕，各位考生一定沉下心來不斷練習(xí)，積跬步，至千里！